Editorial

Interview de Philippe Rocard, Directeur Général d’AXA Corporate Solutions

Le 1er semestre 2010 vient de s’achever. Comment le marché des grands risques s’est-il comporté pendant ces 6 premiers mois ?

Le marché de l’assurance est la résultante de forces contradictoires.

D’une part, l’activité économique repart dans plusieurs pays ou domaines d’activité, créant une augmentation des valeurs assurées. Ainsi, certains pays émergents ont retrouvé des croissances élevées et les entreprises européennes y sont de plus en plus actives. Le commerce international donne des signes de reprise ainsi que le trafic aérien des passagers. Ces données macroéconomiques plus favorables entretiennent les espoirs de remontée des volumes de primes.

D’autre part, les Etats des pays matures connaissent un rappel aux contraintes budgétaires qui peut peser sur l’activité locale. Une présence mondiale est de plus en plus indispensable pour nombre d’activités et en particulier pour l’assurance, afin notamment de tirer parti des zones de croissance. Tel est le cas d’AXA Corporate Solutions qui bénéficie de ses nouvelles implantations où la croissance de l’activité est en moyenne largement supérieure à 20%.

Le 1er semestre 2010 a vu la tenue de 3 grandes conférences / congrès de Risk Managers (AMRAE, RIMS et AIRMIC). A ces occasions, avez-vous vu émerger de nouvelles tendances ou de nouveaux sujets pour les Risk Managers ?

Les situations extrêmes vécues par certains Risk Managers lors des crises affectant leurs sociétés ont donné lieu à des réflexions parfois passionnantes sur ce métier. La quête d’une meilleure prévention passe souvent par le retour d’expérience. A titre d’exemple, les évènements vécus par certaines banques ont entrainé des interrogations sur l’assurance des institutions financières. Les contrats sont-ils adaptés aux nouveaux risques des banques ou à ceux d’il y a vingt ans ?

Le sujet des contingent commissions a aussi donné lieu à des débats parfois vifs, notamment au RIMS. Au UK, un sujet comme la disclosure des informations sur l’évolution des risques est important pour les acteurs locaux.

Les 6 premiers mois de 2010 correspondent à votre premier semestre complet chez AXA Corporate Solutions. Concernant notre société quelles sont plus précisément vos remarques pour le 1er semestre 2010 ? Quelle est votre stratégie pour le second semestre 2010 ?

AXA Corporate Solutions a réalisé un bon premier semestre avec un chiffre d’affaires en hausse appuyé notamment sur une croissance des activités Marine, Automobile et Construction. La reprise de l’activité en Marine s’appuie notamment sur la mise en place de nouveaux outils de prévention comme Seaeval, uniques sur le marché. En Construction, AXA Corporate Solutions s’est doté d’un pôle d’expertise et de compétences sur les technologies vertes afin de mieux accompagner les développements en cours et ces technologies vertes ont commencé à soutenir le chiffre d’affaires. L’assurance automobile des particuliers souffre dans beaucoup de pays européens avec des ratios combinés très dégradés, mais les programmes automobiles notamment internationaux évitent une partie de ces désagréments grâce à leur focalisation sur les risques de pointe. De plus en plus de clients optent pour les programmes internationaux en automobile. Côté sinistres, les évènements naturels se sont succédés à bon rythme, avec notamment les tremblements de terre de Haïti et du Chili, ou la tempête Xinthya. Le tremblement de terre du Chili s’avère comme majeur avec l’annonce d’indemnités importantes par nombre d’assureurs. Compte-tenu de notre politique de maîtrise des risques CAT, ce tremblement de terre touchera sans doute moins AXA Corporate Solutions que certains de ses concurrents mais il est un signal que les primes property doivent intégrer à leur juste valeur le coût et la volatilité importante créée par les évènements naturels. Solvency II devrait aider le marché à cette prise de conscience. Plus spécialement en aviation « airlines », l’accumulation de sinistres graves durant le premier semestre devrait aussi entraîner, en toute logique, une nouvelle hausse des taux nécessaire à ce marché.

Le deuxième semestre sera l’occasion de poursuivre notre stratégie d’implantation en Asie-Océanie avec la montée en puissance des succursales et notamment de l’Australie ouverte en début d’année. En Risk Consulting, notre offre s’élargit avec en particulier des approches en RC et Automobile et le lancement d’une marque mondiale : AXA Matrix Risk Consultants, appuyée sur les forces regroupées des équipes d’ingénieurs d’AXA (en Europe, dans le Golfe…) et de Matrix (aux USA, au Mexique, en Chine, en Inde…). Enfin, nous continuerons notre démarche de partenariat de long-terme avec nos clients et leurs courtiers, par une écoute des attentes des courtiers à travers une enquête « Tell Us Brokers », à l’image de celles réalisées sur les sinistres ou sur les programmes internationaux.

AXA Corporate Solutions est une « core entity » du Groupe AXA. Pouvez-vous nous en dire plus sur la place qui sera celle d’AXA Corporate Solutions dans Ambition AXA, le projet stratégique du Groupe ayant pour objectif premier de faire d’AXA la société préférée ?

AXA Corporate Solutions a été classée « core entity » du Groupe AXA cette année par une importante agence de rating. Cette définition de core entity prouve la solidité et la pertinence de la stratégie d’AXA Corporate Solutions. Le Groupe AXA a décidé de concentrer ses forces dans une société internationale et experte, AXA Corporate Solutions, pour répondre aux besoins des clients. La crise financière n’a pas remis en cause l’ambition du Groupe AXA de devenir la société préférée. Pour y contribuer, AXA Corporate Solutions continuera à avancer sur le chemin des valeurs – l’écoute, le respect, la proximité, la confiance – indispensables aux relations long-terme que nous souhaitons avoir avec vous, clients et courtiers. Notre ambition est de devenir la société préférée des entreprises internationales, des clients des marchés Marine et Aviation et des courtiers spécialisés (MSP et P&C) sur ces marchés.

AXA Corporate Solutions dans le monde

2nd International Casualty Forum à Chicago (USA)

Suite au succès de la première édition de l’International Casualty Forum organisé en septembre 2009 à New York, un second Forum s’est tenu le 8 juin 2010 à Chicago.
Comment couvrir les risques Auto et RC d’un client américain hors des Etats-Unis (« Home Foreign ») ? Telle était donc la problématique de ce second Forum organisé à Chicago par les équipes d’AXA Corporate Solutions (France, Royaume-Uni et Allemagne) et d’AXA Insurance Co. New-York.

Les principaux courtiers, clients et prospects, pouvant être intéressés par la mise en place d’un programme international « Home-Foreign » couvrant leurs risques hors des Etats-Unis, ont pu apprécier le savoir-faire technique des experts d’AXA Corporate Solutions en matière de mise en place de programmes internationaux : Simon Kay, Guy Coulter et Kevin Heaver en Auto, et Jürgen Kurth, Markus Orth, Daniela Forster et Werner Wieczorek en RC, accompagnés de Marc Vilanova d’AXA Insurance Co. New-York.

Le succès de cette seconde édition a ainsi confirmé l’intérêt des entreprises américaines pour les programmes « Home-Foreign » de leurs risques Auto et RC en Europe.

Contacts :
Auto : Simon Kay, simon.kay@axa-cs.com
RC : Markus Orth, Markus.Orth@axa-cs.com

Italie : succès d’AXA Corporate Solutions Italie dans le domaine de l’Energie renouvelable

En remportant l’appel d’offres des programmes IARD à effet du 1er Juillet 2010, AXA Corporate Solutions Italie se confirme en tant que partenaire du plus grand fournisseur d’énergie en Italie.

Avec plus de 64 milliards d’Euros de chiffre d’affaires en 2009 en utilisant des sources renouvelables (éolien, solaire, hydro-électrique, géothermique et biomasse), ce grand groupe est leader mondial de son secteur. Il opère dans 16 pays en Europe et aux Etats-Unis.

Grâce au programme de prévention mis en place depuis 2009 et la récente acquisition en qualité d’apériteur des programmes Property et RC, les équipes de souscription d’AXA Corporate Solutions Italie et d’ingénierie d’AXA Matrix Risk Consultants Italie ont pu confirmer leur connaissance et expertise technique en matière d’énergies renouvelables et ainsi renforcer ce partenariat pour les années à venir.

Contact : gilbert.kervella@axa-cs.com

Royaume-Uni : Bastille Day chez AXA Corporate Solutions UK !

Le 14 juillet, date de la Fête Nationale Française, la succursale britannique d’AXA Corporate Solutions organisait pour les clients et le marché du courtage Londonien une « Bastille Day Celebration », une bonne occasion pour tous de se réunir dans une ambiance conviviale en ce début d’été. Au programme : concours de boules, mettant en compétition 20 équipes de deux joueurs (remporté par Steve Cox and Josh Everett de Willis London) et concours de dégustation de vin à l’aveugle (remporté par JLT Global).

Près de 100 clients et courtiers ont assisté à cette soirée et ont ainsi pu rencontrer les équipes d’AXA Corporate Solutions UK. Au delà du clin d’œil historique au siège d’AXA Corporate Solutions, le succès de cet évènement devrait désormais en faire un rendez-vous annuel.

Contact : Alan J. Steward, Broker & Business Development Manager, alan.steward@axa-cs.com

Risk Consulting

Flottes Automobiles : tous les clignotants sont au Vert !

En devenant partenaire de l’étude lancée par le magazine « Flottes Automobiles » sur le thème « Les Flottes Automobiles et le Développement Durable », AXA Matrix Risk Consultants a confirmé sa volonté d’accompagner les entreprises vers une conduite plus "verte".

A l’occasion de la restitution de cette enquête exclusive menée auprès des entreprises et collectivités françaises, Florence Métairie, Responsable Prévention Automobile, a participé le 24 juin dernier à une Table Ronde aux côtés de représentants de Mercedes, Michelin, ALD Automotive, Bouygues Construction, Exapaq, du Service des achats de l’Etat et de l’ADEME (Agence de l’Environnement et de la Maîtrise de l’Energie).

Constat de l’étude : le message a bien été entendu et entreprises comme collectivités réfléchissent à faire passer leurs Flottes au "Vert". Une démarche par définition complexe qui nécessite d’actionner plusieurs leviers sans obligatoirement alourdir les coûts.

Florence Métairie a notamment souligné que « L’un des leviers essentiels repose sur le comportement des conducteurs. En effet, avoir une conduite sûre, apaisée et maîtrisée, prendre soin de son véhicule, organiser ses déplacements et prendre en compte l’environnement dans lequel le conducteur évolue se traduit "mécaniquement" et logiquement par une réduction de la consommation du carburant, moins d’émission de CO2, moins de stress et donc moins de risque d’accidents".

Selon l’enquête, 43 % des répondants estiment que la formation des conducteurs à l’éco-conduite permet de réduire l’empreinte écologique du Parc Automobile. S.C.O.P.E. (Sécurité autour des pôles Conducteur, Organisation, Parc de Véhicules et Environnement), la méthode créée par les préventeurs AXA Matrix Risk Consultants répond à ce besoin : constamment améliorée, elle comporte désormais un module « Eco-conduite » : une façon pour nos clients de voir l’avenir en « vert ».

Pour plus d’informations sur S.C.O.P.E., son module « Eco-conduite », ainsi que sur tous les autres produits et services de la gamme motor@risk d’AXA Matrix Risk Consultants :
Contact :
Florence Métairie, Responsable Prévention Automobile, florence.metairie@axa-cs.com

Associations de Risk Management

FERMA : 2010 Risk Management Benchmarking survey
Rendez-vous à Londres les 29 et 30 septembre !

La restitution des résultats de l’enquête FERMA 2010, réalisée en partenariat avec AXA Corporate Solutions et Ernst&Young, aura lieu à Londres les 29 et 30 Septembre, lors du séminaire intitulé “European Insurance and Risk Managers - Driving change”. D’autres sujets seront également développés lors de ce séminaire, notamment les impacts de Solvabilité II.

Vous êtes Risk Manager, membre d’une association nationale de FERMA et/ou Risk Manager client d’AXA Corporate Solutions ? Vous pouvez participer gratuitement au séminaire, en vous inscrivant auprès de Silke Huber : FERMASeminar2010@mci-group.com ou +32 2 740 2221.

Contact : Stéphanie Augustin, Responsable Marketing d’AXA Corporate Solutions stephanie.augustin@axa-cs.com

Réseau International

Les "6 mois" de la succursale australienne d’AXA Corporate Solutions

La succursale australienne d’AXA Corporate Solutions, basée à Sydney, a démarré ses activités le 1er janvier 2010 et reprend progressivement les polices IARD et Marine anciennement gérées par un partenaire local pour l’Australie et la Nouvelle-Zélande.

Aujourd’hui, plus des deux tiers des affaires ont déjà été transférées à la succursale. Par ailleurs, les quelques sinistres intervenus (notamment suite aux orages survenus dans la région de Melbourne) ont été traités avec succès.

Pour rappel, le pilotage opérationnel de la succursale a été confié à David Thomas, Senior Manager. David sera présent en Europe la dernière semaine d’Octobre. Si vous souhaitez le rencontrer ou organiser une réunion avec lui, nous vous invitons à vous rapprocher d’Yves de Mestier pour convenir d’un agenda.

Contact : Yves de Mestier, International Network Manager yves.demestier@axa-cs.com

AXA Yachting Solutions

En septembre, retrouvez nos équipes à Cannes et Monaco !

Pour les équipes d’AXA Yachting Solutions, la marque du Groupe AXA dédiée à la plaisance et au yachting, ce numéro de juillet-août est l’occasion de vous informer des prochains grands rendez-vous nautiques !

• Festival International de la Plaisance de Cannes – 8 au 13 septembre _Comme chaque année, les équipes d’AXA Yachting Solutions participeront au Festival International de la Plaisance de Cannes –le premier salon à flot d’Europe pour le neuf et l’occasion- du 8 au 13 septembre.

• Monaco Yacht Show – 22 au 25 septembre
  En outre présentes au Monaco Yacht Show, du 22 au 25 septembre (stand QS 98, Darse Sud), les équipes d’AXA Yachting Solutions seront entourées par une délégation de représentants de plusieurs entités du Groupe AXA : AXA Gestion Privée et Thema, AXA Art, AXA PPP et, pour la première fois cette année, AXA Protection Juridique.

Contact : yves.bourbonnaud@axa-cs.com

Vie d’AXA Corporate Solutions

Mobilités et nominations

Toby Sizeland, Chief Officer Corporate Solutions, Marine & Large Risks chez AXA Insurance Gulf a été nommé Directeur d’AXA Corporate Solutions Singapour et Responsable Marine en Asie et au Moyen-Orient à partir du 1er juillet 2010, avec en perspective, de maintenir la croissance des lignes Marine et IARD dans le Golfe.

Le 1er juin, Alexis Beguin a rejoint AXA Corporate Solutions en tant que Souscripteur Construction.
Alexis possède une expérience de près de vingt ans dans l’assurance et le courtage des grands risques. Avant d’intégrer AXA Corporate Solutions, Alexis avait notamment occupé les fonctions de General Manager Amérique Latine chez ARCELORMITTAL (Brésil), puis de Senior Manager Corporate Risk & Insurance chez ARCELORMITTAL (Luxembourg).

Pause estivale pour l’e-newsletter d’AXA Corporate Solutions

Chers lecteurs, comme chaque année, le comité de rédaction de votre e-newsletter fait sa pause estivale en Août.
Rendez-vous donc en Septembre, avec une actualité riche en évènements et en nouveautés !
L’équipe rédactionnelle de l’E-News vous souhaite d’excellentes vacances ! A bientôt !

Agenda International d’AXA Corporate Solutions

Septembre 2010

AXA Corporate Solutions Benelux
Evénement Clients et Courtiers « Pays-Bas »
7 septembre
Utrecht (Pays-Bas)
Contact : nancy.janssens@axa-cs.com

13. DVS Symposion - Der Industrieversicherungs-Kongress
7 au 9 Septembre
Munich (Allemagne)
www.dvs-schutzverband.de
Contact : juergen.nief@axa-cs.com

Festival International de la Plaisance de Cannes
8 au 13 septembre
Cannes (France)
www.salonnautiquecannes.com
Contact : yves.bourbonnaud@axa-cs.com

Les Rendez-vous de Septembre International Rendez-Vous of Insurers, Reinsurers, Brokers and Reinsurance Consultants
11 au 16 septembre
Monte-Carlo
www.rvs-monte-carlo.com
Contact : martina.ohlinger@axa-cs.com

IUMI Annual Conference 2010
12 au15 Septembre
Zurich (Suisse)
www.iumi.com
Contact : matthieu.caillat@axa-cs.com

AXA Corporate Solutions Suisse
Evénement Clients et Courtiers
16 septembre
Zurich (Suisse) Contact : thomas.baumgartner@axa-cs.com

AXA Corporate Solutions Benelux
Evénement Clients et Courtiers « Belgique »
21 septembre
Dworp (Bruxelles)
Contact : nancy.janssens@axa-cs.com

Monaco Yacht Show
22 au 25 septembre
Monaco
www.monacoyachtshow.com
Contact : yves.bourbonnaud@axa-cs.com

AXA Corporate Solutions, official co-sponsor of FERMA Risk Management
Benchmarking Survey European Insurance & Risk Managers - “Driving change”
29 au 30 septembre
Londres (Royaume-Uni)
www.ferma.eu
Contact : stephanie.augustin@axa-cs.com

Novembre 2010

AXA Corporate Solutions Royaume-Uni
Evénement Clients et Courtiers « UK »
4 novembre
Heathrow (Royaume-Uni)
Contact : tracy.ratcliffe@axa-cs.com

SIRM Forum
9 au 10 novembre
Pfäffikon (Suisse)
www.sirm.ch
Contact : thomas.baumgartner@axa-cs.com

AGERS (Asociación Española de Gerencia de Riesgos y Seguros)
18 novembre
Madrid (Espagne)
www.agers.es
Contact : cayetano.ramirez@axa-cs.com

Février 2011

Les Rencontres AMRAE
19è conférence annuelle de l’Association pour le Management des Risques et des Assurances de l’Entreprise
« Risques et Ressources »
2 au 4 février
Deauville (France)
www.amrae.fr Contact : martina.ohlinger@axa-cs.com